CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA  

Art.I. oggetto
Le condizioni generali di vendita della società MFPorcelaine si applicano a tutti gli ordini da essa accettati e sono soggette alle condizioni seguenti. Prevalgono su tutti quelli fatti dal cliente, scritti o meno. Tutti gli ordini effettuati con MFPorcelaine, implicano le loro accettazioni complete, eccetto condizioni speciali scritte da MFPorcelaine al momento dell'ordine.

Art.II. comandi
Hai la possibilità di effettuare i tuoi ordini per:

 Telefono +33 07 68 47 58 57 solo la sera e il fine settimana.

 Mail Sig.ra FERREIRA, MFPorcelaine, 13 rue Paul Bert, 69150 Decines.

 Internet http://www.mfporcelaine.com

Riceverai una e-mail di conferma per il tuo ordine e un'altra che ti informerà della spedizione.

La preparazione del tuo ordine richiederà in media 48 ore a sette giorni.

Art. III. Servizio clienti
Stai avendo problemi ... Hai un dubbio ... Cerchi un prodotto ...

per telefono 07 68 47 58 57 solo la sera e nei fine settimana.

per posta Sig.ra FERREIRA, MFPorcelaine, 13 rue Paul Bert, 69150 Decines

per posta mfporcelaine@gmail.com

Art. IV. Disponibilità di merci
Le merci sono solitamente disponibili. Altrimenti, sarete informati via e-mail e, a seconda del caso o del vostro accordo per una nuova scadenza, l'ordine sarà mantenuto o non sarà convalidato e gli importi pagati saranno rimborsati. (Articolo L 120-20-3 del codice del consumo)

Art. V. Illustrazioni

Quando possibile, le illustrazioni e le spiegazioni che forniamo sono aggiornate. Tuttavia, non sono contrattuali, poiché è probabile che le caratteristiche dei nostri prodotti si evolvano in base alle forniture.

Art. VI. Prezzo
I nostri prezzi sono espressi in euro, tasse incluse. Si applicano alle scorte disponibili e possono essere modificate in caso di variazioni significative dei prezzi di acquisto. Sono validi salvo errori tipografici. Il trasporto non è incluso.

Art. VII. pagamento
Puoi pagare i tuoi acquisti
per posta: assegni, carta di credito, trasferimenti.
     Non mettere mai i contanti nella busta
via fax: carta di credito, trasferimenti
Internet: carta di credito, trasferimenti o assegni
per telefono: carta di credito
Carta di credito accettata: Visa, Carte Bleue o Mastercard.

Convalida del pagamento

Attraverso Internet, l'addebito sulla carta di credito viene effettuato immediatamente dopo la convalida dei dati protetti. In caso di articoli mancanti, o la cancellazione totale o parziale dell'ordine sarà rimborsato il prima possibile.

In caso di pagamento tramite assegno o bonifico bancario, l'ordine verrà spedito al ricevimento e la registrazione del pagamento.

Art. VIII. sicurezza
I dati necessari per elaborare il tuo ordine vengono trasmessi in modalità criptata tra il tuo computer e il server della banca. Questo server sicuro garantisce l'affidabilità delle transazioni rendendo questi dati completamente illeggibili.

Art. IX. consegna
Non possiamo essere ritenuti responsabili per un ritardo dovuto a un evento che non consente la consegna del tuo ordine. (Articoli 105 e 106 del codice di commercio)
3 opzioni di consegna:
Lettera seguita:
I pacchi vengono consegnati a domicilio entro 48h a 72h * dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) nella Francia metropolitana. Nessuna firma è richiesta. Il pacchetto verrà consegnato nella casella di posta elettronica se le dimensioni coincidono.
Intl
I pacchi vengono consegnati a domicilio entro 48h a 72h * dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) nella Francia metropolitana. Il pacco ti sarà dato solo contro firma e presentazione di un documento di identità.
Relè Mondial
I pacchi vengono consegnati in uno dei 6000 Relay Points della rete Mondial Relay in Francia, Belgio e Lussemburgo entro 72 ore *.
Traccia il tuo ordine
Puoi seguire i progressi del tuo ordine in tempo reale sotto la voce "il mio account"
Se hai scelto di inviare una lettera o Colissimo è possibile seguire il suo sviluppo sul sito del vettore selezionato: http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/ e http://www.colissimo.fr/ portail_colissimo / suivre.do? language = it
Se hai scelto di inviare Mondial Relay è possibile seguire il suo sviluppo sul sito del vettore selezionato: https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/
NB: potrebbe essere necessario un ritardo di 24h a 48h sui siti del vettore prima che appaia lo stato del pacchetto.
I tempi di corriere indicati sopra devono essere presi in considerazione dalla partenza del pacco dei nostri locali.

Art. X. Diritto di recesso
Hai un periodo di 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine, per informarci del tuo desiderio di ritirare un prodotto che non ti soddisfa e 14 giorni per restituire questo prodotto. Solo la bolletta postale sarà valida per la data di partenza del periodo di recesso. I metalli preziosi ei lampadari a bracci non sono interessati da questa disposizione ai sensi dell'articolo L121-20-2 in cui si afferma che: "Il diritto di recesso non può essere esercitato in particolare per prodotti che, per loro natura, non può essere reindirizzato o rischia di deteriorarsi o scadere rapidamente ".

Art. XI. ritorno
Sei responsabile del trasporto, sia in caso di recesso che di una chiamata di garanzia. Utilizzare un imballaggio adatto per i ritorni. Qualsiasi prodotto incompleto, danneggiato, danneggiato e / o la cui confezione originale è stata danneggiata, non sarà restituito, scambiato o rimborsato. Il mittente deve quindi garantire l'imballaggio e l'imballaggio del materiale che utilizza: non restituire un libro in una semplice busta di carta.
I prodotti restituiti devono essere nella loro condizione originale. La garanzia o le capsule di sicurezza non devono essere state rotte. I libri in particolare, devono essere in uno stato che consenta la rivendita, senza manifesta traccia di uso e / o caratteristica di un passaggio in una fotocopiatrice o uno scanner.
I costi di spedizione di restituzione sono a carico dell'utente. Le uniche spese di trasporto accettate da MFPorcelaine sono i costi di restituzione dei prodotti scambiati a seguito di un difetto o di una garanzia che ha effetto, a condizione che il cliente si trovi nella Francia continentale.
Non accettiamo pagamenti in contrassegno.
Quando i prodotti restituiti vengono effettivamente ricevuti presso la sede principale della società e soddisfano le condizioni di cui sopra, MFPorcelaine accetta e registra la restituzione.
 
Art. XII. garanzia
Tutti i nostri articoli sono garantiti esenti da difetti nascosti. Questa garanzia è di 3 mesi per metalli preziosi e lampadari e 24 mesi per il resto del nostro catalogo. Allegare una copia della fattura alla spedizione e una lettera che spieghi il difetto. Puoi anche chiamare per verificare la corretta implementazione dei prodotti. Dopo il test e la conferma di un malfunzionamento reale o di un difetto, sarà, a discrezione di MFPorcelaine, sostituito o rimborsato. Si prega di leggere le condizioni di restituzione di cui sopra.
 
Art. XIII. rimborso
In caso di ritiro, dopo l'accettazione e la registrazione del reso,
 MFPorcelaine rimborsa entro 14 giorni al massimo. In caso di reclamo in garanzia, dopo l'accettazione e la registrazione del reso, MFPorcelaine rimborsa o cambia entro 14 giorni. I costi di restituzione sono a carico dell'utente.

Art. XIV. responsabilità
In tutti i casi, MFPorcelaine non è responsabile per le conseguenze dirette o indirette causate ad altri beni e / o per eventuali danni, danni diretti o indiretti causati a persone e / o cose.
Se questa responsabilità dovesse essere riconosciuto ai sensi dei beni ceduti, l'importo massimo del risarcimento che può essere versato al cliente non potrà in alcun caso superare il prezzo pagato dal cliente per la merce offendere.
 
Art. XV. Riserva di proprietà
 MFPorcelaine mantiene la proprietà piena ed esclusiva della merce consegnata e venduta fino al completo pagamento del prezzo. Tuttavia, il cliente assicurerà i rischi non appena lasceranno la sede di MFPorcelaine. In caso di rimborso, le somme versate rimarranno acquisite da MFPorcelaine in cambio del godimento delle merci che avranno beneficiato il cliente. Tutti i costi che possono essere sostenuti per il recupero di beni non pagati saranno a carico del cliente.

Art. XVI. riservatezza
Registriamo i tuoi dati personali necessari per l'elaborazione delle tue richieste e la gestione dei nostri rapporti commerciali.
Per sicurezza, i tuoi numeri di carta di credito non sono mai registrati: devi fornirci ogni nuovo ordine.
In conformità con la legge Informatique et Libertés del 06.01.1978, hai il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che ti riguardano.
Non divulgiamo mai i nostri file contenenti le tue informazioni di contatto: non potrai essere contattato o ricevere proposte da altre istituzioni.

Art. XVII. giurisdizione
Questo contratto è soggetto alla legge francese e i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva.