Informations de livraison 

Délais de préparation : En moyenne 24 a 48h ( selon certaines commandes cela peut prendre jusqu'a 7 jours) 

3 options de livraison : 

  • Lettre Suivie:

Les colis sont livrés à domicile dans un délai de 48h à 72h* du lundi au vendredi (hors jours fériés) en France métropolitaine. Aucune signature n'est demandée. Votre colis sera remis en boite aux lettres si la taille coïncide. 

  • Colissimo

Les colis sont livrés à domicile dans un délai de 48h à 72h* du lundi au vendredi (hors jours fériés) en France métropolitaine. Le colis vous sera remis uniquement contre signature et présentation d'une pièce d'identité.

  • Mondial Relay

Les colis sont livrés dans un des 6000 Points Relay du réseau Mondial Relay en France, Belgique et Luxembourg dans un délai d'environ 72h*.

SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Vous pouvez suivre en temps réel l'évolution de votre commande la rubrique « mon compte » 

Si vous avez opté pour l'envoi en lettre suivie ou colissimo vous pourrez suivre son évolution sur le site du transporteur choisi : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/ et http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR

Si vous avez opté pour l'envoi en Mondial Relay vous pourrez suivre son évolution sur le site du transporteur choisi : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

NB : un délai de 24h à 48h peut être nécessaire sur les sites transporteur avant que le statut du colis apparaisse.

Les délais transporteur indiqués ci-dessus sont à prendre en compte à partir du départ du colis de nos locaux.  

Il est à noter que mfporcelaine ne saurait être responsable en cas de retard de livraison.